超百万网友围观！德阳这场直播火了！看看曝光了些什么？

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各位友友

昨天超劲爆的

“德阳市2022年3.15特别节目” 

全媒体网络直播

你们看了吗？

↓回看全程点这里↓

在“3·15”国际消费者日前夕，为宣传贯彻“共促消费公平”消费维权年主题，德阳市市场监管局、市消委会在3月14日举办主题为“公平公正 消费和谐”的“3·15”特别节目。市政协副主席陈若愚出席活动，市检察院、市委宣传部、市委政法委等19家单位参加，活动邀请行风监督员以及四川新闻网、德阳日报、德阳市广播电视台、环球网、川观新闻等媒体代表。

2022年“3·15”特别节目通过德阳全媒体、德阳广播、德阳日报等15个媒体及德阳人大、德阳共青团、德阳国家经开区等6大官方帐号全程直播，受到消费者欢迎，据不完全统计，近136万人次围观了本次直播，现场受理消费者投诉25件。

网友们看了节目都直呼：

“这种好节目多来点”

“真的涨知识了！”

“德阳市场监管整得好！”

向下滑动查看大家的评论▽

……

如果你还没来得及看

那也不慌

全妹儿为你整理了

最精彩的那些部分

一起来看看

公平公正，消费和谐

多收的5分钱 

你觉得5分钱在现在市场上能买到什么呢？恐怕连一颗糖果都买不到吧！但是可不能小看了这小小的5分钱，让我们来看看，消费者通过5分钱，发现了什么？

消费提示

哪怕是五分钱，商家都应该履行告知义务，在征得消费者同意后才能够进行收取，或者不予找零。五分钱看似小事，实则折射出商家漠视消费者权益，消费者也忽略自身权益的社会现象。珍视自身权益，勇于维护权益，大家一起努力，市场的公平公正，消费的健康和谐才能够得到彰显。

看不见的玩具伤害

“3·15”一说到孩子，不少家长的心又揪起来了。在买玩具时，你最重视的是什么？是孩子喜不喜欢吗？会看合格标识、3C标志吗？下面这个案例，所有宝爸宝妈们都应该看看，一起涨知识！

消费提示

孩子是国家的未来，父母有着保护和教育孩子的义务和责任。玩是孩子每天的“必修课”。而玩具，是孩子最好的“朋友”，既可以给孩子带来快乐，又能让他们学习各种技能。而现在市面上的一些“三无”玩具，会对孩子人身安全带来隐患。为了孩子的安全，请家长在购买时要查看玩具的合格证，按照使用说明教孩子玩耍，消除因产品质量、使用不当带来的所有不安全因素，让玩具真正成为孩子成长的“伙伴”。

防患于未燃

德阳市市场监督管理局出品的《你点我播》大家看过吗？里面检查燃气灶具那一期在网络引起了很多热议，节目非常火爆！这次“3·15”节目，德阳市市场监督管理局再次曝光了一起燃气灶具类案件，同时对燃气灶具的购买和使用进行了科普，让大家直呼“涨知识”，一起来看看吧！

燃气灶该怎么选购？

主要关注六个方面：1.购买的燃气灶具的燃气类别与家里的燃气类别是否相一致；2.注意燃气灶上的产品执行标准是不是国标（GB）16410-2020，这个标准是今年1月1日起正式实施的最新国家强制性标准；3.燃气灶具上是否有3C认证标识；4.燃气灶产品标签上是否有厂名、厂址，以便出现问题时能够溯源，找到厂家维修、更换；5.看燃气灶的中国能效标识，能效分为三级，推荐大家选择一级耗能产品；6.炉盘里火盖旁是否有熄火保护装置，这点非常重要，是熄火时，避免发生燃气泄漏的重要环节。

不保险的充值卡

“充值”这两个字在咱们的日常生活中越来越常见了。比如每月的话费、健身卡、美容美发、甚至超市购物也有充值卡。充值又叫做预付式消费，市场监管部门在“3·15”投诉平台收到这一类案件的投诉量，这几年一直很高。商家为了吸引更多顾客前来消费，锁定消费群体，同时盘活自身现金流，纷纷推出预付卡服务。健身卡、美发卡、按摩卡、餐饮卡、洗衣卡，连修鞋的都要让你办个卡，有些预付卡充值，消费时就可以享受较低折扣，这对消费者具有很大吸引力。但在实际生活中，预付卡消费背后却隐藏着较大的风险。办卡后，商家恶意跑路或经营不善都会导致消费者的卡内余额被冻结甚至名存实亡，由此引发的预付卡纠纷事件屡见不鲜，一起来看看这次的案例。

消费提示

办卡前各种优惠，万千承诺；办卡后角色转换，退款无门。预付式消费作为一种消费模式，在拉动消费、促进经济发展的同时，不可避免地存在一系列问题，从而损害消费者权益。在这里，我们提醒广大市民在进行预付式消费时，应该事先就退费等相关事宜与商家进行协商，全面了解、及时沟通、签订合同，降低预付额度，缩短使用周期。同时也提醒广大商家，始终秉持公平诚信的经营原则，和谐健康的市场环境需要我们共同守护。

在活动现场，市政协副主席陈若愚与市市场监管局党组书记、局长张龙武共同发布德阳“3·15”晚会logo。

特别节目以案例呈现的方式，还原《多收的5分钱》、《看不见的玩具伤害》等4个案例的调查、处罚全过程，并邀请相关部门和律师现场说法，详细向消费者讲解法律知识，发布消费提示，教授消费者维权知识。直播中，还通过发放电子问卷的方式实时调查消费者关于玩具安全性指标的问题，通过大数据分析，现场向消费者展示和解读调查结果。

市政协副主席陈若愚、市市场监管局局长张龙武共同启动德阳“3·15”专属标志

德阳市12315指挥中心副主任范晓芬发布德阳2021年消费热度榜

执法人员现场讲解案例

针对消费者关心的预付式消费问题，特别节目专门编排了情景短剧，生动形象地展示了消费者办理预付卡后遇到的各种问题。律师现场分析预付式消费涉及的法律问题，监管部门详细介绍了在预付式消费中为保护消费者权益所做的工作，提示消费者在预付式消费中要签订合同、保留证据、选择优质商家等注意事项以及合法权益受到侵害时应该如何维权。

执法人员现场讲解案例

特别节目中，市市场监管局工作人员向消费者讲解了燃气灶的使用知识，展示“你点我播 安心消费”的相关举措，发布直播带货、扫码点餐消费警示以及2021年消费热度榜。节目尾声，市市场监管局执法人员现场演唱原创“3·15”主题曲《相信爱》，与此同时，这首歌通过三大音乐平台全网首发。

执法人员现场讲解燃气灶具选购常识

据悉，为开展好2022年“3·15”活动，市市场监管局、市消委会还将发动经营者大力宣传年主题，发布2021年全市消费维权典型案例，开展扫码点餐问卷调查、投诉信息公示及约谈、维权知识有奖竞答等活动。

全妹儿也围观了全程

这个节目是真的好

从网友们的弹幕、留言中

全妹儿也感受到了

大家对这次节目的喜爱

全妹儿还从弹幕中了解到

大家还在“心心念念”

市场监管局的网红爆款节目

——《你点我播》

好久上新

据全妹儿了解

最新一期已经在赶制了

就问你期不期待~

咱就是说

德阳市市场监督管理局

办的节目

  最近那是太火了！

喜欢的友友们

   文末为他们点个赞呗~！

来源 | 德阳市市场监督管理局

编辑 | 孙畅  责编 | 张庆 杜敏 孙畅  监制 | 张举 袁昱

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